Code de vie

 

 

Avant-propos

 

La Maison des parents est un organisme communautaire à but non lucratif créé en 1988 par des parents d’enfants handicapés qui désiraient avoir des moments de répits, de l’information et des échanges sur les différents aspects entourant leur vie et celle de leur enfant en visant des activités où les jeunes pourraient s’amuser tout en étant en sécurité.

 

La Maison des parents pour mener à bien sa mission de base reçoit du ministère de la Santé et des Services sociaux une subvention comptant pour environ un quart de son budget annuel.  Pour le reste des revenus, la Maison des parents doit voir à l’organisation de projets spéciaux financés par différents autres organismes ou ministères et compter sur des levées de fonds ou encore sur des dons provenant du grand public.

 

L’assemblée générale annuelle est un des moments forts de la vie associative car les membres peuvent y élire leurs représentants qui agissent et prennent des décisions en leur nom.  C’est là aussi que les règlements généraux de l’association sont adoptés.  Cette assemblée se tient  généralement entre le 5 et le 11 juin de chaque année.

 

La Maison des parents appartient à tous ses membres et est donc gérée par les représentants de ceux-ci, soit un conseil d’administration formé de 7 parents membres.

 

1.    Carte de membre

 

1.1   Pour devenir membre il faut répondre aux deux exigences suivantes : être un parent naturel ou la personne responsable d’un enfant handicapé.

1.2  Pour avoir la possibilité de bénéficier des activités, du soutien et des informations, chaque famille doit payer sa carte de membre à tous les ans.

1.3  La durée de la carte est du 1er avril au 31 mars de chaque année.

1.4  Si la carte de membre n’a pas été payée au plus tard à l’assemblée générale annuelle de l’année en cours, la famille n’est plus considérée comme faisant partie des membres de la Maison des parents.

1.5  Les informations envoyées par courrier seront postées à une seule adresse

      par famille membre. 

1.6  La Maison des parents se réserve le droit de juger ou revoir l’admissibilité d’un membre suite à des informations gardées sous silence et jugées importantes à connaître (ex. : trouble de comportement), de fausses informations ou encore d’un comportement pouvant porter atteinte à la sécurité d’une ou plusieurs personnes.

 

2.   Famille naturelle

 

Pour toutes les activités, les familles naturelles ont la priorité sur les familles d’accueil.  De plus, un montant additionnel de 25% est exigé aux familles d’accueil pour les inscriptions aux différentes activités.

 

3.    Ratio

 

Dans le but de permettre à un maximum de parents et de jeunes de bénéficier des moments de répits et d’activités, la Maison des parents accepte des jeunes pouvant participer aux activités dans un ratio d’un intervenant pour 3 ou 4 jeunes (1/3-4).  Pour les inscriptions des enfants nécessitant plus de soutien ou d’encadrement, les cas seront traités individuellement tout en tenant compte des ressources humaines et matérielles disponibles de la Maison des parents.

 

4.    Les Participants aux activités

 

4.1   Les enfants peuvent participer aux activités dès l’âge de 6 ans.

4.2   Pour certaines activités, il y a des restrictions d’âge et des groupes sont formés

       en conséquence.

4.3   Pour les répits, aucun nouvel enfant de plus de 25 ans ne sera admissible.

 

5.    Inscription aux activités

 

5.1   Les inscriptions aux activités se font à la date indiquée pour chacune d’elle et aucune demande ne sera mise en attente avant cette date.

5.2   Le parent doit se soumettre aux directives d’inscription pour chacune des activités auxquelles il désire que son enfant participe (compléter les formulaires, respecter les dates d’inscriptions, payer le montant total, lire et comprendre le Code de vie, respecter les règles générales et spécifiques à l’activité, etc.).

 

6.    Paiement des services

 

6.1   Le paiement total des services doit se faire au début des activités, à moins d’entente

       particulière.

6.2   Si des ententes de paiement sont prises, elles doivent être respectées, sans quoi le participant peut se voir refuser l’accès aux activités.

6.3   Si les coûts liés à une activité ne sont pas défrayés entièrement, aucun autre activité
ne sera offerte.

6.4   Les chèques sans provision entraîneront des frais de 25$.

 

7.    Annulation et remboursement

 

7.1   Lorsqu’un dépôt est exigé pour l’inscription à une activité, ce montant est

       non-remboursable.

7.2   L’annulation d’une inscription à moins de 2 semaines du début d’une activité entraînera des frais de l’ordre de 20% du coût total prévus pour celle-ci.  

7.3   Concernant les fins de semaines de répit, le délai d’annulation minimal est de 24 heures, sans quoi les frais de 20% s’appliqueront. Si l’absence du participant n’est pas signalée, le coût total du séjour est facturé.

7.4  Advenant qu’en cours de service il y ait abandon ou retrait du participant, les frais réels liés à sa participation sont exigés, en plus d’un montant de pénalité à raison de :

            -  15% du coût total pour le quart du service ou moins 

-  30% du coût total pour la moitié du service.

       Au-delà de cette période, aucun remboursement ne sera effectué.

7.5   Nous ne sommes pas responsables des objets perdus, volés ou brisés, durant nos services. Aucun remboursement ne sera effectué.

 

8.    Horaire 

 

8.1   Il est important de respecter les heures où débutent les activités, afin de permettre le déroulement adéquat de ladite activité.  Lors des sorties, les retardataires ne seront pas attendus.

8.2   Important - Les parents doivent aviser de l’absence ou du retard de leur enfant.

8.3   Pour les fins de semaine de répit, l’arrivée peut se faire entre 19h et 19h30 et le départ, au plus tard à 19h.

8.4   Le non-respect des horaires liés aux activités entraînera automatiquement des frais supplémentaires, à raison de 5,00$ par 15 minutes.  

8.5   Si le parent prévoit d’être en retard, il doit inscrire son enfant au service de garde, si cela est disponible, sans quoi les frais de retard s’appliqueront. Il en va de même si l’enfant arrive avant le début de l’heure de l’activité.

 

9.    Comportement

 

9.1   Lorsqu’un comportement inadéquat grave (agression physique, acte de violence, vandalisme, blessures, etc.) entraîne des conséquences pouvant porter atteinte à la sécurité ou à la santé des autres participants, du personnel en place ou encore, à la personne elle-même, des mesures d’exclusion peuvent s’appliquer (retrait temporaire, retrait permanent, non-participation à une activité ou sortie, etc.).

9.2   La collaboration des familles est demandée afin d’assurer la cohérence entre les interventions faites lors des activités et à la maison, ou pour régler adéquatement toute situation problématique. La non-coopération peut entraîner des mesures telles que l’exclusion définitive de l’activité et même de l’association.

 

10.   Maladie infectieuse, fièvre, diarrhée

 

10.1  Les enfants présentant des symptômes d’une maladie infectieuse et ayant de la fièvre ou encore la diarrhée seront retournés à la maison dès l’apparition de signes ou symptômes.  Les intervenants téléphoneront aux parents ou contacteront la personne en cas d’urgence pour qu’ils viennent chercher leur enfant dans les plus brefs délais.  En attendant que les parents viennent chercher leur enfant, ce dernier sera isolé du reste du groupe afin de ne pas contaminer les autres participants et le personnel.  Les règles de remboursement s’appliqueront selon les modalités prévues à cet effet.

Il est suggéré de visiter le site de l’Agence de la Santé publique du Canada pour consulter les rubriques sur les différentes maladies infectieuses, les précautions à prendre ou tous autres avertissements concernant la santé: http://www.phac-aspc.gc.ca

S’il y a des inquiétudes qui nécessitent une assistance plus rapide mais non urgente, on suggère de consulter Info-Santé : Appeler le 8-1-1

 

11.    Tempête de neige, verglas ou situations d’urgence (panne électrique, incendie, etc.)

 

11.1   Lorsqu’il y a une tempête de neige, du verglas ou toute autre intempérie qui rend incertaine la tenue d’une activité, un message téléphonique sera mis sur la boîte vocale du 450-431-7428 au minimum 2 heures avant la tenue de l’activité pour annuler celle-ci.  Si le message sur la boîte vocale est toujours celui d’accueil général 2 heures et moins avant la tenue de l’activité, c’est que l’activité a lieu.

11.2  S’il devait y avoir une situation d’urgence dans le genre d’une panne d’électricité prolongée pouvant contrevenir à la sécurité et au bien être des jeunes ou encore s’il devait y avoir un sinistre (incendie, inondation, etc.), les parents seront téléphonés pour qu’ils viennent chercher leur enfant dans les plus brefs délais.  En cas de sinistre, les enfants pourraient être déplacés dans un endroit sécuritaire en attendant la venue des parents et ces derniers seraient alors informés de l’endroit où venir les chercher (ex. : restaurant, endroit public, etc.).

11.3  Les modalités de paiements ou de remboursement seront applicables telles que prévues dans les présents règlements.

 

12.   En cas de désaccord

 

        Lorsqu’un membre n’est pas en accord avec une décision prise à son endroit, il peut l’exprimer en suivant la procédure suivante :

1re étape :     S’adresser à la personne concernée avant tout, si après discussion, l’insatisfaction demeure passer à la 2e étape.

2e étape :     S’adresser à la direction, si encore une fois le membre demeure insatisfait de la décision, il passe à la 3e étape.

3e étape :     Écrire une lettre expliquant le désaccord et celle-ci est remise aux administrateurs du conseil d’administration lors de la prochaine rencontre.  Le membre sera informé de la date de la tenue de cette rencontre et une réponse écrite de la décision des administrateurs lui sera alors envoyée dans les 10 jours suivants la dite réunion.

  

 

 

Bien que ces règles puissent sembler restrictives pour certains,

elles sont là avant tout pour s’assurer des relations claires,

harmonieuses et respectueuses pour chacun.

De plus, elles garantissent une équité

entre tous les membres de la Maison des parents.